İade ve İptal Koşulları

1. Hizmet İptali

Servis randevunuzu, planlanan saatten en az 2 saat önce haber vererek ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. İptal talepleriniz için +90 541 808 42 59 numaralı telefonumuzdan bize ulaşmanız gerekmektedir.

2. İade Koşulları

Teknik servis hizmetlerimiz, hizmetin ifa edilmesiyle tamamlanmış sayılır. Bu nedenle, tamamlanan ve onaylanan servis işlemleri için standart bir "cayma hakkı" kapsamında iade söz konusu değildir. Ancak, aşağıdaki durumlarda ücret iadesi veya yeniden hizmet değerlendirilebilir:

• Parça değişimi yapılan durumlarda, parçanın garanti süresi içinde arızalanması (Parça garantisi kapsamında değişim yapılır).
• Servis hatasından kaynaklanan tekrarlayan arızalar.

3. Garanti Şartları

Tüm parça değişimleri ve işçilik hizmetlerimiz, işlem tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle garantilidir. Garanti kapsamındaki arızaların tekrarı durumunda, servisimizden ücretsiz destek alabilirsiniz.

4. Ücret İadesi Süreci

İade talepleriniz incelendikten sonra, onaylanması durumunda ödemeniz 7-14 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı veya nakit) iade edilir.